AOL/O2 hat eine " normale" Nummer für die Hotline, also keine 0800 . Die ist auch vom Ausland aus erreichbar und ganz sicher von Frankreich aus, wie ich aus Erfahrung weiß. Zusätzlich steht eine Servicenummer auf jeder Rechnung und es wird eMail Kontakt angeboten. E Mails werden sehr schnell beantwortet. Wenn man nicht in sein eMail Konto kommt ist der Button " Passwort vergessen" sehr sichtbar, und man kann über diesen Weg auch sein Passwort ändern, der naheliegenste Weg, um einem Hacker (Wenn denn gehackt wurde) den Zugang zu versperren.
Wie auch immer, es ist ja nun wieder gegen teures Geld alles in Ordnung. Glückwunsch !